RÉSOUDRE UN PROBLÈME !
Responsables
sachez et décideurs, que :
La résolution
de tout problème, ne peut être effective que si :
ü Vous comprenez
parfaitement le problème, auquel vous êtes confrontés !
ü Les vraies causes
qui ont engendré ce problème (c’est la partie la plus importante et la plus complexe
du processus)!
ü Les mesures à
prendre pour le résoudre (une concertation s’impose pour le choix des actions) !
ü Vérifiez l’impact
ou le résultat de vos décisions ou actions prises (elles peuvent être bonnes, mais
aussi inappropriées) !
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