Quant Un problème
ou un dysfonctionnement apparaît, il est généralement du à un certain nombre de
facteurs qui se réunissent, selon des circonstances bien précises pour le générer.
Certains éléments peuvent être visibles, d’autres peuvent au contraire, ne pas
l’être. C’est ainsi que souvent, on a l’impression, qu’il n’existe aucune
relation ou lien, entre certains événements observés, ou des actions et décisions
ayant été prises.
Pour procéder
donc à la résolution de tous problèmes, (personnels, professionnels, sociaux,
ou autres), il va falloir:
ü D’abord commencer
par bien comprendre la nature exacte de l’obstacle.
ü Remonter un peu dans
le temps, bien avant l’apparition du problème.
ü Chercher les
causes probables ayant généré le problème.
ü Intégrer et
analyser tous les détails et signes susceptibles d’être en relations directes
ou indirectes avec le problème.
ü Choisir parmi les solutions, celle qui
pourrait être la mieux appropriée
ü Envisager une solution alternative
ü Vérifier le/les résultats
observés.
Certes, on pourrait
tous procéder de cette manière. Cependant, il se pourrait que le problème persiste
toujours. Il est naturel que nous, ne nous voyions pas les choses de la même
façon et surtout, nous ne les interprétions pas de la même manière. Dans ce cas,
il ne faut surtout pas se stresser. Faire appel à un expert, dont les capacités
d’observations, d’analyses et de compréhensions sont très développées.
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