FACTEUR HUMAIN, MAIS C’EST QUOI AU JUSTE ?

FACTEUR HUMAIN, MAIS C’EST QUOI AU JUSTE ?

C’est juste deux mots qui semblent simples, clairs et compris par tous les gens. Effectivement tout le monde en parle, tout le monde en sait, et tout le monde prononce ces 2 mots dans toutes leurs discussions et conversations quotidiennes.

 Cependant, La réalité ou la signification du vrai sens de cette ‘’potion magique’’, reste loin d’être comprise ou appliquée, car si c’était le cas, le monde aurait été meilleur.

Cette étude ou plutôt cette science qu’on nomme « facteur humain », est l’une des approches les plus récentes (année 1990) qui s’intéresse à tout ce qui est relationnel, comportementale et fonctionnel de l’individu dans l’environnement de la vie.

L’omniprésence de « l’erreur », fait que le processus de fonctionnement de l’être humain soit souvent, affecté par des facteurs internes et externes qui perturbent le bon déroulement des séquences de ce procédé.

Percevoir, analyser, comprendre, décider et réagir, sont des fonctionnalités naturelles dont l’être humain est doté. Sauf qu’on a constaté qu’elles peuvent se dérouler de manières conscientes ou inconscientes, volontaires ou involontaires, selon les situations vécues, et en fonction des particularités de chaque individu ou plus précisément, ‘’la personnalité’’ de chacun d’entre eux. 

Le facteur humain est venu enfin s’impliquer d’une manière forte et approfondie pour essayer de faire comprendre aux gens, « comment et pourquoi » les choses se déroulent-elles souvent différemment !  

 L’implication de « l’erreur humaine » dans le processus de fonctionnement des gens, est toujours à l’origine de la non-conformité des résultats attendus. Erreur de perception, erreur d’interprétation, erreur de compréhension, erreur de communication, erreur d’exécution…etc.

Le facteur humain, c’est tout simplement : « la compréhension des mécanismes qui favorisent le plus souvent les erreurs ».

On citera plus particulièrement : la connaissance de son ‘’soi’’ ou de son ‘’ego’’, la ‘’communication’’, les ‘’limites et capacités du cerveau humain’’, le ‘’stress’’.., ainsi que d’autres facteurs naturels et inévitables qui interviennent directement ou indirectement dans notre processus de fonctionnement.