Le responsable !
En plus
de son bagage intellectuel, Il doit avoir surtout des qualités humaines pour
guider, gérer et décider. On citerait essentiellement : le sens de l’écoute,
la concertation, la modestie, le sens du devoir, la connaissance de son ‘’soi’’,
et l’aptitude à différencier une ‘’erreur’’ d’une ‘’faute’’.
Les compétences
d’un dirigeant ou d’un décideur, sont en réalité, beaucoup plus humaines que
scientifiques ou techniques. Il doit être en mesure, d’unir son équipe, de créer
un bon climat de travail et de favoriser la communication au sein de ses
services ou départements.
La félicitation,
la reconnaissance et la récompense d’un bon travail ou d’un effort observe au
sein de son équipe ou de l’un de ses membres, sont des facteurs motivants. Contrairement
aux sanctions ou blâmes, qui sont souvent des actions décourageantes et démoralisantes.
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