LA PERFORMANCE !
Parler de la
performance ou chercher à être performant et efficace dans l’environnement de la
vie, consiste en réalité à éviter de commettre des erreurs quant aux choix et décisions
à entreprendre, face aux diverses situations rencontrées.
Les études
classiques qui permettent, l’enseignement et l’assimilation des sciences et
techniques relatives à un, ou plusieurs domaines spécifiques (médecine, ingénierie,
informatique, aéronautique…), restent étroitement liées à la maîtrise et l’approfondissement
du savoir et connaissances, qui sont propres au secteur concerné. L’être humain
acquière des sciences en grande majorité, théoriques ou philosophiques qu’il doit
mettre par la suite en œuvre, dans un contexte réel, pratique et surtout dynamique.
La difficulté réside
justement, dans ce changement ou passage, de la théorie des connaissances
assimilées à pratique, et de l’abstrait à la réalité des choses. En effet, les enquêtes
et études effectuées (à partir des années 60), suite à des accidents survenues,
surtout dans le domaine aéronautique, ont fait ressortir et dévoiler, qu’il y
avait souvent la présence d’une « erreur humaine », qui est à l’origine
des catastrophes et accidents.
L’aboutissement des
recherches dont la dernière génération date, des années 90 à fait ressortir,
bien que les gens soient compétents, expérimentés et qualifiés, commettaient
des erreurs dans le processus de fonctionnement (Erreur d’observation, de
communication, d’analyse, de raisonnement…) conduisant à une représentation de
situation erronée, qui se traduit inévitablement, par une prise de décision ou
un choix de solution inapproprié à la situation.
Le bien-être de l’individu
est donc une condition nécessaire pour qu’il puisse être performant, efficace
et rentable. L’homme, en plus de son savoir et compétences s, est aussi sentiments,
personnalités, attitudes, réactions…etc. qui altèrent son fonctionnement et
affectent souvent, ses performances et capacités. L’ajout des connaissances
relatives au facteur humain, constitue la clé incontournable pour l’atteinte de
la performance recherchée.
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