FORMATION
"FACTEUR HUMAIN" ?
Elle
est déjà en vogue chez bon nombre de pays développés (USA, JAPON, UE…), elle
est devenue une condition obligatoire et nécessaire, vu son importance et son
efficacité. Elle est encore méconnue chez nous mais j’ai la certitude que très bientôt,
elle finira par s y installer et se généraliser. D’ailleurs elle existe déjà,
depuis quelques années, dans un seul secteur, celui de l’aéronautique.
Il est donc de mon devoir, de vous donner un aperçu sur cette science, que peu de gens vont être
capable de comprendre le caractère important de cette formation.
Le
facteur humain traite les modules et sujets suivants :
ü Les Capacités et limites du cerveau humain,
ü
L’éducation de l’Ego,
ü
La synergie d’équipe,
ü
Les mécanismes de productions
d’erreurs,
ü
La communication,
ü
Le procédé de prise de décision,
ü
Le stress, la surcharge de travail et
la fatigue
ü
La technique de résolution de
problèmes et dysfonctionnements
ü
L’automatisme et l’ergonomie…
Ainsi
que d'autres sujets en relation avec le comportement humain
Ce qu’on
peut obtenir de cette formation :
Si elle est
présentée d’une manière convenable et adaptée à la spécificité de la
population, les résultats obtenus seront surprenants :
Éducation de l’Ego et Communication : permettent
de contribuer efficacement à réduire, à titre d’exemple les causes des
conflits ou des malentendus, observées au sein des familles et qui généralement sont à l’origine de nombreux cas de divorces, de minimiser également
les litiges futiles et banales qui encombrent les tribunaux de l’état.
Capacités et Limites du cerveau humain, stress et fatigue : contribuent à
la diminution de bon nombre d’erreurs commises dans plusieurs secteurs
(aéronautiques ; conduites de véhicules, d’engins ou de machines ;
programmations ; accidents…).
Surcharge de travail et procédé de prise de décisions : permettent
surtout dans le management, l'entrepreneuriat ou dans lors de la réalisation des projets,
d’être mieux préparé,organisé et performant , afin d'éviter d’être surmené et d’être bloqué.
Technique
de résolution de problèmes : c’est
le procédé, par lequel on arrive, lors de la survenue des imprévues ou des difficultés, d’effectuer la bonne approche et l’observation correcte, pour aboutir à un diagnostic logique et réel. Ceci va permettre le
choix de la solution qui correspond à chaque cas. Il est evident que l'integration et la compréhension de tous les details et événements, sont nécessaires pour une représentation correcte de la situation, l'action sera forcement bonne et adéquate.
Synergie d’équipe :
bien que l’on veille souvent, à recruter les meilleurs profils et les
compétences requises, l’existence d’un climat de méfiance ou de rancune ne
pourrait jamais permettre à un groupe, d’atteindre les objectifs voulus.
La bonne synergie c'est la traduction de l’effort collectif en un effort
multiplicateur.
Moralité, la connaissance du facteur humain, apparue
dans les années soixante, est devenue la clé incontournable pour une rentabilité
garantie, une efficacité réelle et une sécurité assurée. C’est justement la
raison pour laquelle, tous les gens qui évoluent dans des domaines ou secteurs
technologiques complexes et procédurales, nécessitant des ressources et des
capacités exceptionnelles, sont maintenant plus que jamais tenus d’appliquer et
d’adopter la formation "Facteur
Humain" à l’ensemble de leurs personnels. Ceci explique clairement,
pourquoi tous les pilotes du monde subissent obligatoirement cette formation qui est renouvelable et obligatoitre.
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