C’est l’élément clé dans la vie, le monde ne serait pas ce
qu’il est sans cette faculté extraordinaire dont l’être humain est doté. La communication,
comme l’erreur humaine font partie intégrante de notre mode de vie et sans
elles nous serions encore dans l’ère de la préhistoire. Se faire comprendre, échanger
les idées, les points de vue ou les connaissances se fait à travers la communication
qui peut être en générale orale, gestuelle ou écrite. Ces trois façons de
transmissions sont très distinctes les unes des autres, chacune d’elle a un
impact et un effet particulier dont il faut en tenir compte.
La communication écrite ;
elle est plus compliquée et difficile que la verbale. Prononcer une simple idée
composée juste de trois mots, peut nécessiter parfois des lignes ou même un
changement de certains mots par d’autres pour espérer aboutir au même objectif.
Pour mieux expliquer la chose, nous allons prendre un exemple. Dire oralement à
quelqu’un : Arrêtez-vos conneries ! Votre interlocuteur va intégrer le ton, les
traits de votre visage et le geste que vous auriez fait, pour avoir une représentation
de la scène et réagir à votre message. Il va comprendre que vous l’agressez, l’humiliez
ou tout simplement vous le conseillez. Supposons que votre but est de le
conseiller, le ton que vous allez utiliser seras doux, vos deux mains seront
ouvertes avec les pommes tournées vers le sol en signe d’apaisement et votre
visage sera détendu. Maintenant vous voulez lui envoyer un message dans la même
intention, vous devriez donc expliquer à votre correspondant tout ceci, pour qu’il
ne se fasse pas d’autres idées, donc vous n’allez plus utiliser la même phrase.
Vous devriez modifier tout le texte et je donnerais ceci comme exemple : écoutez
mon ami, je crois qu’il est préférable que vous vous calmiez, ça ne servirait à
rien de continuer à dires des mots sans aucun sens. Et il faut prier dieu qu’il
comprendra que c’est un conseil !
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