Les définitions et les explications n’en finissent pas. L’expert
pour la majorité des gens est une personne qui est en mesure d’apporter par son
expertise une solution à un problème donné, généralement dans un domaine bien
spécifique et limité. C’est en quelque sorte une personne qui arrive à trouver
des solutions pertinentes aux difficultés rencontré dans un secteur bien défini
alors que d’autres non pas pu. L’expert, l’est souvent dans un seul et unique secteur
et non dans n’importe lequel. Peut-on dire donc qu’il est expert, ou juste un
professionnel du domaine ?
Personnellement, à mon avis, la définition que je peux attribuer
à quelqu’un d’expert (personne qu’on ne rencontre pas au premier coin de la rue)
et non comme de coutume à ceux que je qualifie
uniquement de professionnels, est comme suit :
L’expert est une personne qui possède en plus de son expérience,
des connaissances générales variées et vastes et non pas forcement approfondies.
Il est surtout doté de certaines facultés innées dès sa naissance et que le
savoir, la connaissance et l’expérience ne font que les améliorer et affiner.
L’observation : tous les gens n’ont pas la même capacité
à observer et détecter les événements et détails. On voit mais on ne capte pas
tout, la capacité et la vitesse d’enregistrement sont différentes.
La mémoire : l’accès aux données emmagasinées ne se
fait pas d’une manière standard et pareille pour tous. La prédisposition de la mémoire
de travail et la manière de son utilisation fait la différence entre les
personnes
Le raisonnement : les outils de traitement de l’information,
l’intégration du nombre éléments permet de créer une représentation de la
situation propre à chacun et donc des actions contradictoires.
L’intelligence : le niveau ou le degré que possèdent les
gens n’est jamais le même pour tous et par conséquent, il joue un rôle déterminant
dans la compréhension et l’adaptation aux événements et changements de l’environnement
dans lequel évoluent les individus.
L’expert, c’est donc la personne qui est en mesure de
pouvoir observer, analyser et raisonner dans n’importe quel domaine. Il possède
les atouts et moyens nécessaires qui lui permettent d’opérer et d’agir dans un
milieu nouveau et d’apporter la solution adéquate. L’expert avec les facultés et
capacités dont il est doté, développe tout au long de sa vie des procédés et techniques
lui permettant d’intervenir dans n’importe quel domaine.
Dire donc qu’un professionnel est un expert, c’est dire que
tous les gens le sont.
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